Datenschutzbestimmungen

1. Einführung

Die KreativWerk GmbH, mit Sitz in Zürich, Schweiz, legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzbestimmungen informieren Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder mit uns in Kontakt treten.

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG), ist die:

KreativWerk GmbH
Bahnhofstrasse 10
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: datenschutz@kreativwerk.ch
Telefon: +41 35 679 48 72

2. Welche Daten erheben wir?

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren:

2.1. Daten, die Sie uns direkt mitteilen:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, ein Kontaktformular ausfüllen oder uns anderweitig kontaktieren.
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen, Bankverbindung, wenn Sie einen Kurs oder eine Dienstleistung bei uns buchen.
• Profildaten: Benutzername, Passwort, Profilbild, Interessen, wenn Sie ein Benutzerkonto auf unserer Website erstellen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Nachrichten, E-Mails oder Anrufe, wenn Sie mit uns kommunizieren.

2.2. Daten, die wir automatisch erheben:

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Zugriffszeiten und -dauer, besuchte Seiten, wenn Sie unsere Website besuchen.
• Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies, um Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und personalisierte Inhalte anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen: Um Ihnen unsere Kurse und Dienstleistungen anzubieten, Ihre Benutzererfahrung zu personalisieren und unsere Website und Angebote zu verbessern.
• Kommunikation mit Ihnen: Um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen Informationen über unsere Kurse und Dienstleistungen zukommen zu lassen und Sie über wichtige Änderungen zu informieren.
• Marketing: Um Ihnen Newsletter, Werbeaktionen und andere Marketingmaterialien zuzusenden, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Rechtliche Verpflichtungen: Um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. zur Erfüllung von Buchhaltungs- und Steuerpflichten.
• Betrugsprävention und Sicherheit: Um Betrug zu verhindern, die Sicherheit unserer Website und Dienstleistungen zu gewährleisten und unsere Rechte und Interessen zu schützen.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen, z. B. Zahlungsabwickler, Hosting-Anbieter, E-Mail-Marketing-Dienstleister und Analyse-Tools. Diese Dienstleister haben nur Zugriff auf die Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wir geben Ihre Daten an Behörden weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn dies zur Wahrung unserer Rechte oder der Rechte Dritter erforderlich ist.
• Unternehmensveräusserung: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Veräusserung unseres Unternehmens können Ihre Daten an den Erwerber übertragen werden.
• Mit Ihrer Einwilligung: In allen anderen Fällen geben wir Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.

5. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten bei der Übertragung zu schützen.
• Zugriffskontrollen: Wir beschränken den Zugriff auf Ihre Daten auf diejenigen Mitarbeiter, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen: Wir führen regelmässige Sicherheitsüberprüfungen durch, um unsere Sicherheitsmassnahmen zu verbessern und potenzielle Schwachstellen zu identifizieren.
• Datensicherung: Wir erstellen regelmässige Datensicherungen, um Ihre Daten vor Verlust zu schützen.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktmarketingzwecke erfolgt.
• Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgesetze verstösst. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz@kreativwerk.ch oder +41 52 688 34 35.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erreichung der in dieser Datenschutzbestimmung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten vorsehen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzbestimmungen regelmässig zu überprüfen.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzbestimmung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

KreativWerk GmbH
Bahnhofstrasse 10
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: datenschutz@kreativwerk.ch
Telefon: +41 78 928 70 87

Letzte Aktualisierung: 26. Mai 2024